核心觀念：
●交換 交易～創造需求的欲望
●需要 想要 需求
●價值 效益 成本@例如：BMW LV
●行銷人員潛在客戶
行銷的範疇：
1.產品GOODS~手錶 電視
2.服務SERVICES~航空公司 醫生 理髮
3.事件EVENTS~奧運會 世界盃足賽
4.賣經驗 賣人
5.賣組織 概念
行銷部門在公司的位置
B2B B2C
ERP
CRM
網站成功ㄉ關鍵：
１要有很搶的本業～實體店面
２找到競爭優勢
３長輩幫忙
４策略聯盟
５找到藍海
網路店鋪有３種型態：
１～跟隨人家做
２～比別人好 比別人多 但服務不同
３～是業界最好的領導者
***網站可藉由客戶參予 辦有吸引力的活動～ 讓客戶直接用高評價幫你宣傳推薦
行銷手法～
- 創造故事性＠水蜜桃阿嬤 山藥小如
- 要讓對方有良好的感受
- 決策點
- 市場情況
- Hyperlink的設計
- 未來的行銷方式
因網路而無法行銷的行業～
- 報章雜誌
- 唱片
- 語言補習班
- 郵購公司
- 學分班EMBA台大
- 百科全書
適合生存掌握趨勢的機會～
- 競爭者
- 互補商
- 客戶
- 供應商
- 五力分析
- 聘印度助理～２４小時工作 比別人多一半的競爭力
作業報告須包含的內容
- 源由（故事）
- 決策點－能不能賣：產、銷、人、發財－市場有沒有需求－競爭者、互補者
- 市場情況－體驗行銷－商品的核心（賣點）
- Hyperlink的設計
- 未來的行銷方式
